Shakr Dynamic Geo Ads 솔루션에 대해 자주받는 질문과 답변 내용입니다.
캠페인 준비
커스텀 크리에이티브 템플릿은 어떻게 제작하나요?
- 커스텀 크리에이티브 템플릿은 Adobe After Effects를 사용할 수 있는 디저이너라면 누구나 제작할 수 있습니다. 더불어 Shakr의 Creative Lab 팀이 여러분 브랜드의 템플릿 제작에 도움을 드릴 수 있습니다. 제작에 도움이 필요하시면 연락주시기 바랍니다.
데이터 피드는 어떻게 구성하면 좋을까요?
- Shakr Local 캠페인 마법사에서 사용할 수 있는 데이터 피드의 구성 예시는 이곳에서 확인하실 수 있습니다. 데이터 피드에 대한 궁금하신 점이나 도움이 필요하시면 Shakr 팀에게 연락해주시기 바랍니다.
Generic (범용) 크리에이티브
‘Generic (범용)’ 크리에이티브란 무엇인가요?
Shakr Dynamic Geo Ads 캠페인에는 ‘Generic (범용)’ 크리에이티브가 포함되어 있어야 합니다. 범용 크리에이티브란, 가장 보편적으로 사용될 수 있는 비디오 크리에이티브이며 다른 비디오에 지정된 위치의 타겟 고객층이 부족하거나 지정된 위치가 존재하지 않을 시에 대신해서 보여지는 비디오 크리에이티브입니다.
따라서 범용 크리에이티브는 특정 지역이나 마을의 명칭이 포함되어 있지 않습니다. 대신, 모든 지역이나 마을 등을 포괄할 수 있는 국가이 포함되어 있을 수 있습니다. 예를 들어:
- ‘뉴욕’ 대신 ‘미국’
- ‘시드니’ 대신 ‘호주’
- ‘강남구’ 대신 ‘서울’
범용 크리에이티브는 꼭 필요한가요?
- 네, 범용 크리에이티브는 Shakr Dynamic Geo Ads 캠페인의 필수적인 요소입니다.
캠페인 설정
지정할 수 있는 캠페인 목표는 어떤 것이 있나요?
현재 Shakr Dynamic Geo Ads 캠페인은 다음과 같은 캠페인 목표를 지원하고 있습니다.
- 전환 (Conversions)
- 브랜드 인지 (Brand Awareness)
- 비디오 조회 (Video Views)
- 트래픽 (Traffic)
위치 기반 크리에이티브는 몇개까지 지원되나요?
- Shakr Local 캠페인 마법사를 통해, 한 캠페인 당 최대 199개의 개별적 위치가 지정된 크리에이티브와 1개의 범용 크리에이티브를 지정하고 캠페인으로서 내보내실 수 있습니다 (총 200개).
- 199개의 위치 기반 크리에이티브를 초과하여 하나의 캠페인으로 내보내고 싶은 경우, Shakr 팀이 여러분의 요청에 따라 도움을 드릴 수 있습니다.
하나의 Ad Set이 포함할 수 있는 위치 기반 크리에이티브의 최대 갯수는 몇개인가요?
- 하나의 Ad Set이 포함할 수 있는 위치 기반 크리에이티브의 최대 갯수는 49개 + 1 범용 크리에이티브입니다 (총 50개).
Ad Set과 크리에이티브의 분배에 대해서.
- 49 + 1 크리에이티브 갯수를 초과해서 캠페인 내보내기를 했을 경우에는, 새로운 Ad Set- Ad가 Facebook상에서 생성됩니다.
- 위의 경우, 각 Ad Set에 포함되는 위치 기반 크리에이티브들 갯수는 최대한 평등하게 분배됩니다.
- 예를 들어, 199개의 위치 기반 크리에이티브와 1개의 범용 크리에이티브를 내보냈을 경우 다음과 같이 각 Ad Set에 내보내진 크리에이티브들이 분배가 됩니다.
- Ad Set 1 – Ad 1: 40 위치 기반 +1 범용 크리에이티브
- Ad Set 2 – Ad 2: 40 위치 기반 + +1 범용 크리에이티브
- Ad Set 3 – Ad 3: 40 위치 기반 + +1 범용 크리에이티브
- Ad Set 4 – Ad 4: 40 위치 기반 + +1 범용 크리에이티브
- Ad Set 5 – Ad 5: 39 위치 기반 + +1 범용 크리에이티브
각 Ad Set에는 다른 범용 크리에이티브가 필요한가요?
- 아니요, 한 Ad Set의 갯수와는 무관하게 한 캠페인 당 하나의 범용 크리에이티브만 포함되면 집행에 문제가 없습니다.
하나의 위치 기반 크리에이티브에 복수의 위치를 지정할 수 있나요?
- 네, 가능합니다. 예를 들어 하나의 비디오 크리에이티브에 복수의 우편번호를 지정하여 캠페인으로 내보낼 수 있습니다. 더욱 자세한 내용은 복수의 타겟 로케이션 지정하기 섹션을 참조해 주세요.
커스텀 고객 타게팅 지정은 가능한가요?
- 캠페인을 내보낸 후, Facebook 상에서 커스텀 고객 타게팅을 추가로 지정하는 것이 가능합니다.
Placement Asset Customization은 지원하나요?
- Shakr Dynamic Geo Ads 캠페인은 현재 Place Asset Customization을 지원하고 있지 않습니다.
Lifetime 예산을 설정하는 것이 가능한가요?
- 현재 Shakr Local 캠페인 마법사는 일일 (daily) 예산을 지원하고 있지만, 여러분의 요청에 따라 Lifetime 예산으로 설정해드릴 수 있습니다. 이의 경우 Shakr 팀에게 연락해주시기 바랍니다.
Facebook상에서 크리에이티브의 썸네일을 지정하는 것이 가능한가요?
- 현재 Shakr Local 캠페인 마법사에서는 지원하고 있지만, 여러분의 요청에 따라 원하시는 썸네일을 설정해드릴 수 있습니다. 이의 경우 Shakr 팀에게 연락해주시기 바랍니다
캠페인 내보내기
내보낸 켐페인을 편집/수정하는 것이 가능한가요?
- Campaign: 편집/수정이 가능합니다.
- Ad set: 편집/수정이 가능합니다. 하지만 위치 정보등에 대한 수정을 한 후 타겟 고객층의 모수가 적을 경우에는 Generic (범용) 광고 크리에이티브가 대신 보여지게 됩니다.
- Ad: 편집/수정이 불가합니다.
캠페인을 복제하는 것이 가능한가요?
- Facebook 광고 매니저 상에 내보내진 캠페인을 복제하는 것도 가능합니다. 예를 들어, 다른 타겟팅으로 두개의 개별 캠페인의 집행을 통해 A/B 테스트를 시행하고 싶을 때엔 유용한 방법이 될 수 있습니다. 다만 이의 경우 캠페인의 목표는 두 캠페인 모두 동일해야 합니다.
Ad Set을 복제하는 것이 가능한가요?
- Ad Set을 복제하는 것도 가능합니다. 다만, 지정된 위치의 타겟 고객층 모수가 1,000명 이하일 경우에는 ‘범용’ 크리에이티브가 대신 광고로서 보여지게 됩니다.
캠페인 성과
성과가 안좋은 크리에이티브를 제외시킬 수 있나요?
- 어느 한 특정 위치에 노출되고 있는 비디오 광고 크리에이티브의 성과가 저조한 이유로 캠페인에서 제외시키고 싶은 경우에는 Ad Set 설정에서 해당 크리에이티브의 타게팅 정보를 제거해주시기 바랍니다. 타게팅 정보가 없어짐에 따라 해당 크리에이티브는 광고로서 안보여지게 됩니다.
각 크리에이티브의 성과는 어떻게 분석하나요?
- Facebook의 광고 매니저 상의 Ad 레벨에서 Breakdown > By Dynamic Creative Element > Image, Video and Slideshow을 순차적으로 클릭하시면 성과 리포트를 접근할 수 있습니다.